FAQ

✅ FAQ - Support téléphone LOOP

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Commande & Livraison

Q : Quels sont les délais de livraison ?

R : Nos délais moyens sont de 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. 

Q : Puis-je suivre ma commande ?

R : Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition.

Q : Livrez-vous à l’étranger ?

R : Pour le moment, nous livrons uniquement en France et pays européens 

 

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Compatibilité & Fonctionnalités

Q : Mon téléphone est-il compatible ?

R : LOOP est compatible avec tous les smartphones, quelle que soit la marque ou la taille.

Q : Le support est-il rotatif ?

R : Oui, il offre une rotation fluide à 360° pour un angle de vue optimal.

Q : Est-ce que ça glisse sur une surface lisse ?

R : Non, grâce à sa base antidérapante, il reste parfaitement stable sur n’importe quelle surface.

Q : Peut-il supporter un téléphone avec coque ?

R : Oui, même avec une coque épaisse, le support reste fonctionnel.

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Utilisation au quotidien

Q : Est-ce pratique pour cuisiner ?

R : Absolument. Vous pouvez poser votre téléphone verticalement ou à l’horizontale pendant que vous suivez une recette, sans jamais le toucher.

Q : Peut-on l’utiliser pour regarder des séries au lit ?

R : Bien sûr ! Il est parfait pour regarder Netflix ou YouTube en mains libres.

Q : Est-ce que je peux l’utiliser dans ma voiture ?

R : Il n’est pas conçu comme un support voiture traditionnel, mais peut être utilisé sur un tableau de bord

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Retour & Garantie

Q : Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?

R : Oui, vous disposez de 14jours pour changer d’avis. 

Q : Comment faire une demande de retour ?

R : Il suffit de nous contacter à  useful_off@outlook.com , et nous vous guiderons.

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Paiement

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard) et Applepay

Q : Le paiement est-il sécurisé ?

R : Oui, toutes les transactions sont cryptées et 100% sécurisées via Shopify.